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Prozessmanagement für IT-Experten 

Dieses Seminar wurde speziell für IT-Manager, Systemarchitekten, Softwaredesigner und -entwickler sowie alle Zielgruppen konzipiert, die sich mit Planung, Analyse, Design, Realisierung, Test und Integration von Software-applikationen und IT-Services befassen.

Das interaktive Seminar vermittelt methodisch und strukturiert das erforderliche Wissen über das integrative Prozessmanagement. Das ermöglicht, die höchsten Synergieeffekte zwischen Geschäftsprozessen und Softwareapplikationen sowie IT-Services zu erzielen.

Die Dokumentation der betriebswirtschaftlichen Abläufe, die Modellierung vorhandener Applikationsstrukturen, Prozessanalyse und Systemanalyse sowie Systemdesign sind die Kernthemen, die hier mit zahlreichen Beispielen und Fallstudien behandelt werden.

 

Inhalt 

  • Prozessmanagement in Unternehmen
  • Vorgehensmodelle des Prozessmanagements
  • Prozessmanagement in der Softwareentwicklung
  • Dokumentation der Geschäftsprozesse
  • Prozessorientiertes IT Service Management
  • Dokumentation der Applikationsstrukturen
  • Ansätze der Geschäftsprozessoptimierung
  • Maßnahmen des Prozess Reengineering
  • Prozess- & Applikationskonzeption und -design
  • Case Study: Incident Management

 

Ihr Nutzen

Sie erhalten das Wissen, Ihre Applikationen hinsichtlich der Geschäftsprozesse und der damit verbundenen Anforderungen kritisch zu beleuchten.

Sie erlernen praktische Methoden zur Dokumentation der Applikationsstrukturen für diverse Zielgruppen auf drei Ebenen: Definition, Spezifikation  und technisches Design. Das im Seminar vermittelte Wissen fördert  die Kommunikation mit Shareholdern, Beratern und Fachabteilungen enorm. 

 

Mehr Information zu diesem Seminar: BPM  für IT-Experten 

 

Business Consulting Academy, Dr. Saeed Emrany
info@consulting-academy.com